Privacy Policy

Moka Shots Photography

San José, Costa Rica Última actualización: 06 de Junio del 2026

En Moka Shots Photography ("MSP", "nosotros") respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta Política describe qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos le asisten cuando utiliza nuestra galería de fotografías en línea (alojada en Pixieset), reserva una sesión o se comunica con nosotros. El tratamiento de datos se realiza conforme a la Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica (Ley N.º 8968) y su reglamento.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable de los datos personales que usted nos proporciona es Moka Shots Photography, con domicilio en San José, Costa Rica. Puede contactarnos a través de los medios indicados en la Sección 12.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos datos personales cuando usted realiza una compra, reserva una sesión, participa en un evento que fotografiamos o se comunica con nosotros. La información puede incluir:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.

• Datos de facturación y entrega: dirección de facturación o envío y datos necesarios para emitir comprobantes.

• Imágenes y datos de la fotografía: las fotografías en las que usted aparece constituyen datos personales. En el caso de sesiones y coberturas de espectáculos (danza, teatro y similares), captamos y almacenamos su imagen conforme a lo acordado.

• Datos de la compra: historial de imágenes adquiridas y galerías asociadas.

• Datos técnicos y de navegación: información que la plataforma Pixieset o nuestras redes puedan registrar de forma automática (por ejemplo, dirección IP, tipo de dispositivo o cookies), con fines de funcionamiento y seguridad de la galería.

Datos de pago. El pago se procesa a través de plataformas de terceros. MSP no almacena los números completos de tarjeta ni las credenciales financieras; estos son gestionados directamente por el procesador de pagos correspondiente.

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos sus datos únicamente para fines legítimos y determinados:

• Procesar y completar sus compras y entregas de fotografías.

• Gestionar reservas de sesiones y coordinar la logística de los eventos.

• Responder consultas, solicitudes o soporte.

• Emitir comprobantes y cumplir obligaciones legales y tributarias.

• Mejorar nuestra galería y la experiencia del usuario.

• Enviarle comunicaciones sobre su compra o, si usted lo consiente, información promocional de MSP (puede cancelar esta última en cualquier momento).

El uso de sus imágenes con fines promocionales de MSP se rige por lo establecido en nuestros Términos y Condiciones (Sección de Derechos de Imagen), y usted puede oponerse a dicho uso por escrito.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos con fundamento en: (i) su consentimiento; (ii) la ejecución de la relación contractual (su compra o reserva); y (iii) el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, facturación). Al proporcionarnos sus datos y aceptar esta Política, usted otorga su consentimiento informado para los fines aquí descritos.

5. Con Quién Compartimos Su Información

MSP no vende, alquila ni comercializa sus datos personales. No compartimos su información con terceros para sus propios fines de marketing.

Sin embargo, para operar el servicio, compartimos ciertos datos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan la información según nuestras instrucciones:

• Pixieset, para el alojamiento, entrega y protección de la galería.

• Procesadores de pago, para completar las transacciones.

• Plataformas de mensajería y comunicación (por ejemplo, WhatsApp, correo electrónico) que usamos para atenderle.

También podremos divulgar información cuando la ley lo exija o lo requiera una autoridad competente.

6. Transferencia Internacional de Datos

Algunos de nuestros proveedores (como Pixieset) pueden alojar o procesar datos fuera de Costa Rica. Al utilizar nuestra galería, usted comprende y consiente que sus datos puedan almacenarse en servidores ubicados en otros países, sujetos a las medidas de seguridad de dichos proveedores.

7. Conservación de los Datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y las obligaciones legales aplicables (por ejemplo, plazos contables y tributarios). Las galerías y los enlaces de descarga permanecen disponibles por el período indicado en nuestros Términos y Condiciones; vencido ese plazo, MSP puede archivar o eliminar las imágenes según su criterio. Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.

8. Cómo Protegemos Su Información

Aplicamos medidas razonables para resguardar sus datos. La galería en línea está protegida por Pixieset, que implementa medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas. Adicionalmente, MSP limita el acceso a la información al personal estrictamente necesario. No obstante, ningún sistema en línea es completamente infalible, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

9. Sus Derechos

Conforme a la Ley N.º 8968, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.

• Rectificar o actualizar datos inexactos o desactualizados.

• Solicitar la eliminación de sus datos cuando proceda.

• Oponerse a determinados usos, como el envío de comunicaciones promocionales.

• Revocar el consentimiento otorgado, sin efecto retroactivo.

Para ejercer estos derechos, escríbanos a los medios indicados en la Sección 12. Podremos solicitarle verificar su identidad antes de atender su solicitud. Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB) de Costa Rica.

10. Menores de Edad

Con frecuencia fotografiamos espectáculos y sesiones en los que pueden aparecer personas menores de edad. En esos casos, la captación, compra y uso de sus imágenes requiere el consentimiento de la madre, el padre o la persona responsable. Si usted es responsable de una persona menor y desea gestionar o eliminar sus datos o imágenes, contáctenos y atenderemos su solicitud.

11. Cookies y Enlaces a Otros Sitios

La plataforma Pixieset y nuestras redes pueden utilizar cookies o tecnologías similares para el funcionamiento y la analítica de la galería. Asimismo, nuestra galería puede contener enlaces a otros sitios web (por ejemplo, redes sociales). No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios; le recomendamos revisar sus respectivas políticas antes de proporcionarles información.

12. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política en cualquier momento. Publicaremos los cambios en esta página y actualizaremos la fecha de "Última actualización". Le recomendamos revisarla periódicamente.

13. Contacto

Moka Shots Photography Correo: admin@mokashots.com

Para cualquier consulta sobre esta Política o para ejercer sus derechos sobre sus datos personales, no dude en escribirnos.